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Cadena logística

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¿Qué es la cadena logística?

La cadena logística abarca la suma de las etapas y procesos necesarios para el flujo de las mercancías pasando desde el proveedor, el fabricante y el cliente final. Es decir, se basa en la planeación y control de los productos que se envían a los clientes en la cantidad adecuada, con los altos estándares de calidad y en el tiempo acordado.

Funciones de la cadena logística

En esta ocasión te mencionaremos las funciones de la cadena logística dentro de una empresa industrial,  mismos que se destacan por su actividad transformadora:

Aprovisionamiento

Se seleccionan los proveedores más eficientes para abastecer a la empresa con las materias primas que mejor se adapten al volumen y al ritmo productivo, siempre garantizando los menores costos.

Producción

La cadena logística se encarga de organizar a las fábricas, maquinaria, personal y las actividades de elaboración o transformación como el envasado, manipulación y almacenaje.

Distribución comercial

Se gestiona el almacén y el medio de transporte, en la parte del almacenaje se estudia la ubicación óptima del local, se distribuyen los espacios, se colocan los productos en el lugar adecuado y se lleva control del stock. Para el transporte se establecen los criterios para elegir los medios y optimizar las rutas.

Servicio postventa

Sabemos que la satisfacción de los clientes es un factor de gran importancia, por lo que  la cadena logística se enfoca en estudiar sus necesidades, gestionar los pedidos, las devoluciones y establecer el servicio postventa.

¿Qué elementos componen la cadena logística?

Datos técnicos

Es el conjunto de información técnica indispensable para el correcto desarrollo del sistema de transporte, como los mapas para la planificación de rutas, planos de las vías urbanas, manuales para operadores logísticos, instrucciones para los transportistas, guías de uso de los software de transporte, entre otros.

EPAT (embalaje, porte, almacenamiento y transporte)

Durante el desarrollo de la cadena logística se garantiza la gestión de los productos de manera adecuada dentro de las etapas de embalaje, porte, almacenamiento y transporte hasta que son entregados al consumidor final.

Por esta razón, se considera el control de la carga del transporte, las condiciones de rutas, requisitos de preservación de las mercancías, etc.

Equipo de soporte

Se consideran dispositivos móviles o fijos que se utilizan para brindarle apoyo al sistema de distribución logística. Entre ellos pueden estar los sistemas informáticos para la planificación de rutas, las tablets, computadoras o smartphones.

Formación

La formación o capacitación hacia el personal es uno de los factores clave en la cadena logística para garantizar que todo el sistema funcione de la manera correcta, la enseñanza va desde la utilización de las tecnologías digitales de transporte hasta el entrenamiento de los conductores en técnicas de atención al cliente para cuando realicen las entregas a domicilio.

Suministro

Se planifica el abastecimiento de todos los elementos de la cadena logística requeridos para el funcionamiento del sistema. Por ejemplo, la adquisición y la disponibilidad de piezas, tecnologías o repuestos que sirvan de apoyo y soporte.

Diferencia entre las cadenas de logística y suministro

La cadena logística se encuentra dentro de la cadena de suministro, por lo tanto no se trata de lo mismo. Es decir, la  primera integra el transporte, el almacenamiento y la preparación de pedidos, mientras que la segunda alberga el proceso de fabricación.

En otras palabras, la cadena logística supervisa todo lo relacionado con la gestión del producto desde su recepción en la empresa hasta la entrega al cliente final y la cadena de suministro se encarga de buscar los proveedores de materias primas, gestionar la fabricación y supervisar la distribución.

Importancia de la cadena logística

La cadena logística es imprescindible para que los plazos sean cumplidos y para la entrega exitosa de las mercancías y productos. Sabemos que si se implementa, las empresas pueden responder a los requisitos de los clientes rápidamente y al mismo tiempo construyen y mantienen una imagen pública positiva.

No olvides que una cadena logística mal organizada puede provocar la pérdida de clientes y una disminución en las ventas. Por esa razón, en EMAC STORES contamos con amplia experiencia y nuestros productos te los hacemos llegar de manera rápida a través de la paquetería DHL a cualquier parte de la república mexicana y lo mejor es que no pagas impuestos de importación con nosotros.

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