¿Quiénes somos?
EMAC INDUSTRIAL SOLUTIONS AND SERVICES, S.A DE C.V
Empresa mexicana, nuestro personal cuenta con más de 20 años de experiencia en las industrias productivas como la minería, cemento, siderurgia, entre otras. EMAC STORES ha logrado expandirse gracias a nuestras sólidas cadenas comerciales y globales.
Nuestra misión es satisfacer la amplia demanda de materiales industriales, ofreciendo apoyo y soporte de calidad a nuestros clientes, con la finalidad de ayudar a mantener sus plantas productivas en óptima operación.
Operamos con nuestras propias soluciones de suministro, ingeniería, y cadena logística de la mano de nuestros socios colaboradores; ofreciendo soluciones ágiles que facilitan los procesos de adquisición de nuestros clientes.
En EMAC comprendemos los nuevos retos globales a los que nos enfrentamos, por lo cual nos enfocamos en brindar las soluciones tecnológicas del más alto nivel y mantenernos en tendencia con los requerimientos de digitalización que enfrentan nuestros clientes.
Preguntas Frecuentes (FAQ)
Usted puede comprar su material de 2 formas distintas:
- En línea www.emacstores.com, nuestro sitio es intuitivo y le permite concretar compras de forma segura y amigable, así como acceder a diversos métodos de pago. En caso de tener alguna duda, puede contactarnos a través de nuestro formulario de contacto o líneas telefónicas y con gusto lo atenderemos.
- Vía telefónica o correo electrónico ventaonline@emacsol.com haciéndonos llegar su orden de compra, características, cantidad y número de parte de los equipos que desea adquirir y con gusto nos pondremos en contacto para brindarle asesoría sobre los siguientes pasos.
Los productos con los cuales contamos en existencia local se encuentran publicados, así como los precios en nuestro sitio www.emacstores.com
Los productos especiales bajo solicitud o pedido los puede solicitar accediendo al formulario de contacto y con gusto haremos llegar a usted los precios y tiempos de entrega.
Procesamos pagos de forma segura a través de la la plataforma conekta. Es posible realizar la compra con tarjeta de crédito, débito o transferencia bancaria, en moneda nacional (MXN), o dólares Americanos (USD).
Sí, todos los productos que ofrecemos son NUEVOS y cuentan con garantía de fabrica.
Sí, todas las ventas son facturadas, con el IVA desglosado, conforme a las leyes fiscales vigentes.
No, son precios netos. El IVA se aplica al emitir la factura correspondiente.
Sí, los precios publicados se encuentran dentro de los precios más competitivos del mercado, por lo que preferimos separar la tarifa del envío y de igual forma ofrecerle la tarifa más competitiva para su envío a través de nuestro acuerdo nacional con DHL Express.
Nuestro departamento de logística hará llegar los detalles del envío con la guía de embarque para su seguimiento.
El envío se llevará a cabo por DHL Express. En caso de que el equipo no se encuentre en stock local, la fecha de embarque se realizará según el tiempo de entrega previamente acordado en la cotización.
Le solicitamos amablemente revisar la política de devoluciones y garantías (agregar link correspondiente) en donde resolveremos sus dudas al respecto.
Sí, tenemos cobertura nacional y enviamos a toda la Republica Mexicana.
